w 2008 r założyłam konto w lukas banku do 2009 r koku wpływały na nie moje zarobki , miałam debet 500 zł, który wykorzystałam . potem utraciłam pracę i od tamtej pory nie korzystałam z tego konta . w wyniku sytuacji losowych tj. przeprowadzka zagubiłam dokumentacje bankową , nie miałam dochodów przez dłuższy czas sytuacja finansowa była bardzo ciężka , zapomniałam o istnieniu tego konta . w kwietniu 2013 roku odnalazłam dokumentację bankową stwierdziłam żę na koncie mam saldo na minusie 2225 zł . bank naliczał opłaty za prowadzenie konta kartę i tokena plus odsetki za debet . moje pytanie w jaki sposób mogę teraz prosić bank o umorzenie tych opłat . w chwili obecnej pracuję ale na pół etatu z dochodem 800 zł brutto