Matka od 20 lat jest w domu opieki społecznej. Dwa miesiące temu złamała biodro i została przeniesiona do innego pokoju. Obecnie jest rehabilitowana, zaczyna się sama poruszać, mimo to nie wraca do swojego pokoju, który w międzyczasie odremontowałam za własne pieniądze. Podobno w DOS nie ma dodatkowego łóżka ortopedycznego. Kto ma wystąpić do NFZ w sprawie kupna takiego łóżka i kto ma za nie zapłacić? Dyrektorka domu twierdzi, że powinnam je kupić prywatnie. I analogiczne pytanie – kto powinien wystąpić o kupno balkonika?