Dzień dobry,
moje pytanie dotyczy „migania się” ubezpieczyciela od wypłaty odszkodowania za pobyt w szpitalu. Jestem ubezpieczona na podstawie grupowego ubezpieczenia pracowniczego (które gwarantuje wypłatę świadczenia na wypadek leczenia szpitalnego). Przebywałam 12 tygodni w szpitalu psychiatrycznym na terapii z powodu zaburzeń lękowych. Ubezpieczyciel umywa ręce od wypłaty, twierdząc, iż nie podlega to ubezpieczeniu. Chciałabym nadmienić, iż w OWU nie ma wzmianki o tym, iż pobyt w szpitalu z powodu zaburzeń lękowych nie podlega odszkodowaniu. Z tego, co się orientuję (pracowałam kiedyś przy ubezpieczeniach), ustawa o ubezpieczeniach stanowi, ze wszelkie nieścisłości, wynikające z OWU są rozpatrywane zawsze na korzyść ubezpieczonego. Proszę o informację, jakie kroki podjąć, celem zawalczenia o moje pieniądze.