Odstąpienie od umowy
Witam mam pytanie. Wczoraj podpisałam umowę zlecenie na wykonanie drzwi wejściowych i wpłaciłam zadatek 150 zł. Chcę zrezygnować z tej umowy i mam pytanie: czy mogę liczyć na zwrot zadatku? Jednak na tej umowie widnieje napis, który zobaczyłam po dokładnym przeczytaniu, że jeśli zrezygnuje z umowy zadatek ten przepada. Mam jakieś szanse na zwrot tych […]
Wykorzystanie nazw klubów na koszulce
Witam, Czy mogę na zwykłym czarnym t-shirtcie zrobić własną grafikę i umieścić tam napis Legia Warszawa, Wisła Kraków, Real Madryt itp. Oczywiście koszulka byłaby sprzedawana, bez żadnych log, herbów sponsorów klubowych tylko sama nazwa klubu z grafiką.
Zakup przez Facebook
Dzień dobry. Wczoraj zakupiłam od dziewczyny przed facebook książkę. Koszt wysyłki okazał sie wyższy niż oczekiwałam (umówiłam sie z nią, ze jeśli wysyłka będzie do 10 zł może ją wysłać, a ona nadała paczkę bez mojej zgody mimo, ze koszt wyniósł 12 zł). Dodatkowo przelałam jej całą sumę na konto, a okazało sie ze koszt […]
Jak uzyskać zapłatę za przedmiot
Witam. Mam poważny problem z uzyskaniem zapłaty za towar. Wystawiłem na sprzedaż na olx.pl playstation 4 ponieważ potrzebowałem pieniędzy. Zgłosił się do mnie klient z Wielkiej Brytanii, dogadaliśmy sie na email że otrzymam płatność po nadaniu paczki i wysłaniu mu potwierdzenia. Tak więc zrobiłem. Nadałem paczkę wysłałem potwierdzenie. On natomiast nie chce zapłacić. Mogę w […]
Kupno wadliwego samochodu
Witam. Moja sprawa dotyczy kupna samochodu. Kupiłem Yaris 2007 około 3 tygodnie temu. W ogłoszeniu jak i w wymianie smsami sprzedający (osoba prywatna) zapewniał, że samochód nie ma żadnych wad, jest w 100% sprawny. Jedynymi wadami była matowa lampa i przetarty zderzak – są to słowa sprzedającego. Dodatkowo za każdym razem powoływał się na serwis, […]
zapytanie
Jeśli zaczęłam prowadzić 2 kioski i jestem na ryczałcie, to ile musi wynieść dochód, żeby przejść na kasę fiskalną?
Sprzedaż telefonu i zwrot
Cześć, sprzedałem niedawno iPhone’a, sam go miałem może z tydzień, po czym go sprzedałem. Gościu chciał spisać umowę sprzedaży, toteż spisałem, po czym zadzwonił po paru dniach, że jest coś nie tak, że mu coś nie działa i chce zwrot kasy. I pytanie jest następujące, czy muszę mu kasę oddać czy nie?
Wygaśnięcie umowy
Witam, prowadzę firmę telemarketingową. Mam pytanie, jak długo muszę przechowywać umowy handlowe?? Jeżeli mam umowę z kontrahentem na 12 miesięcy i umowa wygasa, muszę jeszcze jakiś okres przechowywać czy mogę te umowy zniszczyć po wygaśnięciu umowy?? Pozdrawiam
Reklamacja Konsumencka
Dzień Dobry. Podpisałem umowę z pewną siecią komórkową przez telefon, sprawa wyglądała tak, że Pan konsultant zaoferował mi telefon + internet przenośny w supercenie i obiecał mi przez telefon, że przez cały okres trwania umowy ceny się nie zmienią. Dziś przyszedłem do salonu, ponieważ kończy mi się umowa na trzecie urządzenie i Pan konsultant poinformował […]
REKLAMACJA
Witam. Mam pytanie. Zakupiłem bilet na usługę przejazdu Łomża – Warszawa Lotnisko Chopina w firmie „PLUSBUS”. Strona internetowa, jak i sam bilet podaje fałszywy „nieprawdziwy czas przyjazdu” na przystanek końcowy. Różnica wyniosła 0.5 godziny, co spowodowało niemożność odprawienia się na lot do Oslo. Z tego tytułu poniosłem dodatkowe koszty: musiałem kupić ponownie bilet nalot w […]
niedotrzymanie warunków ustnej umowy
Jestem klientem Polsatu Cyfrowego. W trakcie trwania umowy dot. telewizji satelitarnej zwrócił się do mnie telefonicznie pracownik Polsatu z propozycją zmiany warunków umowy (rozszerzenie pakietu programów w nowej cenie na 24 miesiące). Wyraziłem zgodę pod bezwzględnym warunkiem, iż wyłączenie okresowego blokowania tunera dodatkowego (opcja multiroom) będzie nadal utrzymane. Blokowanie zostało wyłączone ok. 1.5 roku wcześniej […]
Reklamacje i roszczenia konsumenta
Witam, zwracam się z prośbą o pomoc w sprawie dotyczącej zakupu towaru przez internet od osoby, która handluje towarami (ubrania, akcesoria , dodatki) podrabianych firm. Towar wystawia za pośrednictwem allegro, ale także ogłasza się na Instagramie (robi zdjęcia towarów) i takiej też transakcji ze sprzedającą dokonałam. Zapłaciłam 300 zł za wybrany towar (podrabiane okulary Diora), […]
porada
Witam. Bardzo proszę o poradę w mojej sprawie. Chodzi o to, że rok temu przyszła do mnie pani, żebym zmieniła operatora prądu z enea na polską energetykę pro. Zgodziłam się i podpisałam umowę, ale powiedziałam tej pani, że w razie czego zrezygnuję i wyślę rezygnację na ich adres, ponieważ tak było w umowie, że miałam […]
Brak paragonu
Witam, kupiłam sobie płaszczyk, po czym dwa dni później ubrałam go na siebie, po 10 minutach dostałam strasznej wysypki, skóra mnie swędziała. Pytanie brzmi, czy nie mając paragonu, mogę zwrócić płaszcz???? Za płaszcz płaciłam kartą.
kupno używanej rzeczy
Witam. Mam takie pytanie. Kupiłem 4 dni temu w lombardzie wzmacniacz, który był sprawny po przyjeździe do domu i podłączeniu. Po kilku sekundach przestała działać jedna ścieżka dźwiękowa. W związku z tym, czy mogę rzecz zwrócić i żądać zwrotu pieniędzy, czy tylko darmowej naprawy?