Witam,
mam pewien problem. Istnieje taki serwis na stronie zaplac.to, który umożliwia wstawienie na swoją stronę usługi sms premium. Oczywiście jest tam cały regulamin co jest wolno, a co nie. Kiedyś już korzystałem z usług tego serwisu i po chyba dwóch miesiącach udało mi się wypłacić uzyskane środki. Wówczas było to coś ponad tysiąc złotych.

W listopadzie i grudniu 2015 r. zebrałem łącznie ponad 1500 zł co stanowi 50% prowizji ze wszystkich smsów premium wysłanych przez użytkowników mojej takiej byle jakiej, prostej strony z tapetami. Zgodnie z regulaminem rozliczenie powinno zostać wygenerowane przez zaplac.to między 10 a 15 dniem następnego miesiąca. Gdy ten czas minął napisałem do nich maila z zapytaniem, dlaczego rozliczenia nie ma. Odpisali mi, iż operator sieci komórkowej sprawdza smsy, które zostały wysłane na moją stronę. Wszystkie operacje oczywiście sprawdza zaplac.to i to on jest odpowiedzialny np. za błędny kod otrzymany smsem.

Niestety po kilku dniach przestali odpisywać na maile, kiedy ja zacząłem się irytować i pisać im, że robią mnie w konia. Zacząłem też komentować ich fanpage na facebooku, że oszukują, nie udzielają informacji i mają swojego klienta w czterech literach. Oczywiście zostały one usunięte.

Co jest najlepsze: po 1. zarobili ponad 3000 zł ze swojej prowizji 50% i z mojej prowizji 50%, po 2. zablokowali moje konto bez żadnych informacji dlaczego, przez co nie mogę nawet zrobić screena, by potwierdzić, że miałem takie zgromadzone środki.

Zatem moje pytanie – co zrobić w takiej sytuacji? Posiadam starą, chyba sprzed dwóch lat, umowę, którą mi przysłali i na podstawie której wypłacili mi chyba 84% zgromadzonej prowizji ponieważ resztę rzekomo wpłacali do ZUS z racji tej śmieciowej umowy. Czy tak faktycznie było? Wątpię.

Jak mogę ubiegać się o zapłacenie i przede wszystkim udokumentowanie, że zgromadziłem takie środki? Proszę o pomoc bo 1500 zł zarobić w ciągu chyba 32-33 dni na necie jest to dużo jak dla mnie.

Z góry dziękuję za odpowiedź.