Witam!
Mój tata ok dwóch miesięcy temu zawarł umowę z firmą Energy Match…. Tylko, że nie był tego świadomy… panie, które odwiedziły nas w domu podawały się za pracownice naszego dotychczasowego dostawcy energii, czyli ENERGA OBRÓT i przekonywały, że tata nie zawiera żadnej nowej umowy tylko tyle, że będzie taniej.. Niestety minęło już 10 dni na odstąpienie od umowy.. Wykonywałam telefony do tej firmy pytając się jak rozwiązać tą sytuację i pani mówiła, że nie ma wpływu na to, co „te dziewczyny wygadują” i żeby pisać pisma z wyjaśnieniem całej sytuacji… tak też uczyniłam. Napisałam pismo, w którym poprosiłam o rozwiązanie od umowy za porozumieniem stron na podstawie wprowadzenia w błąd moich rodziców… niestety pracownik odpisał, że termin odstąpienia od umowy już dawno minął ( widać, że kręcą, bo już całkowicie zmieniają temat) i on nie widzi żadnych podstaw na odstąpienie od umowy… koleżanka miała podobny problem wykonała kilka telefonów postraszyła ich prawnikami i jakoś udało jej się rozwiązać tą sytuację, ale problem moich rodziców nadal jest nierozwiązany … chce żeby uniknęli płacenia 500zł kary… proszę o pomoc