Naprawa telefonu w serwisie

Witam.

Chciałbym się dowiedzieć, ile czasu ma serwis na naprawę gwarancyjną telefonu? Po jakim czasie bez odpowiedzi zgłoszenie usterki jest rozpatrzone jako pozytywne?

I czy naprawdę serwis ma 2 tygodnie na dokonanie naprawy, inaczej musi wymienić telefon na nowy?

Od kiedy mogę liczyć początek naprawy? Od dnia oddania do salonu T-mobile, gdzie na potwierdzeniu jest podana data przyjęcia do naprawy, czy od dnia dostarczenia telefonu przez T-mobile do serwisu, czego nie jestem w stanie sprawdzić.

Odpowiedz na to pytanie