Mam problem z firmą ,,Vectra”. Mój abonament za usługi telekomunikacyjne wynosi – 89.98 zł i jest termin płatności do 22 każdego miesiąca. Ja opłaty dokonuję do 10 każdego miesiąca przelewem z banku. Co miesiąc firma nalicza mi odsetki za zwłokę, bezpodstawnie. Wszelkie wymogi, jakie są zawarte w Umowie, są spełniane bez żadnej zwłoki. Ponad cztery pisma skierowane do w/w firmy pozostają bez bez pozytywnej odpowiedzi – firma twierdzi, że wszystko jest w porządku. Moje apele pisemne pozostają negowane. Co mam uczynić, aby firma ,,Vectra” nie wyłudzała pieniędzy. Do kogo się zwrócić o pomoc.