reklamacja

Witam. Nabyłam w serwisie allegro.pl telewizor warty 2 500 zł. Telewizor po uruchomieniu już w domu popsuł się (pojawiły się kreski na matrycy). Sprzedawca stwierdził, że to wada fabryczna, mam mu odesłać, a on zwróci pieniądze. Gdy tv trafił w jego ręce, zadzwonił i powiedział, że nie uzna reklamacji, bo okulary do 3d nie są w opakowaniu oryginalnym. Ale za tydzień ma być dostawa i wyśle mi nowy tv, ale ze starymi okularami. Zgodziłam się. Po tygodniu dostałam telewizor, ale ten stary, naprawiony bez mojej zgody i próbowali mi wmówić, że jest nowy. Ma on ślady odkręcania śrubek i rysy na obudowie. Zgodził się oddać pieniądze za to oszustwo, ale znów wymyśla rzeczy, aby nie oddać pieniędzy. Co robić?

Odpowiedz na to pytanie